Politique de confidentialité et cookies

1. COMMENT NOUS UTILISONS VOS DONNÉES.

Nous utiliserons vos données (obtenues en ligne ou personnellement), afin de gérer votre compte d’utilisateur, de gérer la commande ou l’achat de produits ou de services, de répondre à vos questions ainsi que pour l’envoi, si vous le souhaitez, de nos promotions/campagnes et informations à caractère institutionnel, entre autres.

2. POURQUOI NOUS UTILISONS VOS DONNÉES.

Le traitement que nous effectuons de vos données repose sur différents fondements. Le principal fondement permettant de justifier le traitement de vos données est associé à l’exécution du contrat que vous acceptez de célébrer avec nous en créant un compte, en effectuant une commande ou un achat ou en bénéficiant de l’un de nos services ou fonctionnalités. Cependant, il existe d’autres fondements qui nous permettent de traiter vos données tels que notre intérêt à répondre à vos questions ou le consentement que vous nous accordez pour l’envoi de neswletters, entre autres.

3. AVEC QUI NOUS PARTAGEONS VOS DONNÉES.

Panicongelados, S.A pourra communiquer vos données personnelles à ses filiales agissant en tant que potentiels employeurs ou prestataires d’un service donné. Ces dernières s’engagent à traiter vos données personnelles fournies dans le seul et unique cadre du respect des finalités mentionnées ci-dessus et conformément aux instructions transmises, respectant rigoureusement les normes juridiques sur la protection des données personnelles, la sécurité des informations et les restantes normes applicables. Pour plus d’informations concernant les destinataires de vos données, vous pouvez nous contacter à travers l’adresse postale : Travessa Outerio dos Cepos nº 44, 2425-618 Monte Redondo, Leiria, Portugal, ou à travers l’adresse e-mail marketing@panidor.pt ; geral@panidor.pt. Nous ne fournirons à ces entreprises que les données personnelles nécessaires à la prestation d’un service donné. Ces entités s’engagent à traiter vos données personnelles fournies dans le seul et unique cadre du respect des finalités mentionnées ci-dessus.

4. VOS DROITS.

Vous avez le droit d’accéder, de modifier ou d’éliminer vos données personnelles. Vous avez également le droit de vous opposer à ce que nous utilisions ou exportions vos données, tel que nous l’expliquons en détail ci-dessous.
Nous vous invitons à lire attentivement notre Politique de confidentialité et cookies afin de comprendre en détail comment nous utilisons vos données personnelles et les droits associés dont vous bénéficiez.

AVANT DE COMMENCER...

Dans la présente Politique de confidentialité et cookies vous trouverez toutes les informations pertinentes applicables à l’utilisation que nous faisons des données personnelles de nos clients et utilisateurs et ce, indépendamment de la voie ou du moyen de transmission (en ligne ou personnellement) utilisé par Panicongelados pour interagir avec nous.

  • Nous sommes transparents quant à la façon dont nous utilisons vos données personnelles pour que vous puissiez en comprendre les implications ou les droits associés dont vous bénéficiez :

- Nous mettons à votre disposition et de manière permanente toutes les informations contenues dans la présente Politique de confidentialité et cookies que vous pouvez consulter à tout moment ;
- Vous obtiendrez également des informations concernant le traitement de vos données personnelles lors de vos interactions avec nous.

Voici quelques termes que nous utiliserons dans la présente Politique de confidentialité et cookies :

  • Lorsque nous parlons de notre Plateforme, nous faisons généralement référence à n’importe quelle voie ou moyen, numérique ou physique, que vous utilisez pour nous contacter. Les principaux moyens de communication sont :
    • Notre Site, www.panidor.pt
    • Personnellement, auprès de nos vendeurs
    • Par téléphone
    • À travers les réseaux sociaux
    • À travers les newsletters

1. QUI EST LE RESPONSABLE DU TRAITEMENT DE VOS DONNÉES ?

Le responsable du traitement de vos données est :

  • PANICONGELADOS S.A.
    Travessa Outeiro dos Cepos nº 44
    2425-618 Monte Redondo

2. POURQUOI NOUS TRAITONS VOS DONNÉES ?

Indépendamment de la finalité du traitement de vos données, tel que nous l’avons expliqué ci-dessus, celles-ci doivent être traitées au cas par cas :

  • vos données d’identification (par exemple, votre nom, prénom, langue et pays à partir duquel vous nous contactez, données de contact, etc.) ;
  • informations économiques et transactionnelles (par exemple, vos données de paiement ou de votre carte, des informations concernant vos achats, vos commandes, vos retours, etc.) ;
  • données de connexion, de géolocalisation et/ou de navigation (lorsque vous nous contacter en utilisant votre téléphone portable, par exemple) ;
  • informations commerciales (par exemple, si vous êtes inscrit à notre newsletter)
  • des données concernant vos goûts et vos préférences.

Lorsqu’il vous sera demandé de fournir vos données personnelles de façon à accéder à l’une des fonctionnalités ou services de la Plateforme, certains champs seront affichés comme obligatoires puisque nous avons besoin de ces données pour pouvoir effectuer ce service ou vous autoriser à accéder à la fonctionnalité souhaitée. Gardez à l’esprit que si vous décidez de ne pas fournir ces données, il se peut que vous ne puissiez pas créer un compte d’utilisateur ou que vous ne puissiez pas bénéficier de certains services ou fonctionnalités.
Selon votre façon d’interagir avec notre Plateforme, c’est-à-dire en fonction du service, du produit ou de la fonctionnalité dont vous souhaitez bénéficier, nous traiterons vos données personnelles dans les buts suivants :

FINALITÉ

 Plus d’informations

1. Pour gérer votre compte d’utilisateur sur la Plateforme

Si vous décidez de créer un compte d’utilisateur sur notre Plateforme, nous avons besoin de traiter vos données de façon à vous identifier en tant qu’utilisateur de cette Plateforme et vous donner accès à ses différentes fonctionnalités, produits et services dont vous pouvez bénéficier en tant qu’utilisateur enregistré. Vous pouvez supprimer votre compte d’utilisateur en nous contactant à travers l’adresse e-mail marketing@panidor.pt ; geral@panidor.pt

2. Pour le développement, l’accomplissement et l´exécution des commandes ou des achats que vous avez effectués sur notre Plateforme

Cette finalité inclut le traitement de vos données principalement dans le but de :

  • Vous contacter à propos d’actualisations ou de communications informatives associées aux fonctionnalités, aux produits ou aux services utilisés, y compris des enquêtes de qualité, et pour que nous puissions établir le degré de satisfaction du client relativement au service fourni.
  • Gérer le paiement des produits achetés, indépendamment du moyen de paiement utilisé.
    Par exemple :
    Si lorsque vous achetez l’un de nos produits à travers le Site, vous décidez d’activer la fonctionnalité Enregistrer les données de ma carte bancaire pour de futurs achats, nous devons traiter les données fournies de façon à activer et à développer la fonctionnalité. En acceptant d’activer cette fonctionnalité, vos données de paiement seront pré-remplies et s’afficheront automatiquement lors de futurs achats et vous n’aurez donc pas à les saisir à chaque nouvel achat. Les données fournies seront considérées valides et actuelles pour les futurs achats. Vous pouvez modifier ou éliminer vos cartes bancaires à tout moment en accédant à la section « Informations de paiement » de votre compte d’utilisateur du Site.
  • Activer les mécanismes nécessaires afin de prévenir d’éventuelles fraudes contre vous et contre nous pendant le processus d’achat. Si nous considérons qu’une opération peut être frauduleuse, le traitement des données peut impliquer le blocage de la transaction.
  • Gérer d’éventuels retours après un achat et gérer des demandes d’informations concernant la disponibilité d’articles et la réservation de produits, à travers la Plateforme.
  • Le traitement des données peut être effectué dans le cadre de la facturation et de la mise à disposition des factures d’achats réalisés par l’utilisateur à travers la Plateforme.

Garantir d’autres fonctionnalités ou services disponibles.

3. Pour répondre aux sollicitations ou aux demandes réalisées par l’utilisateur à travers les chaînes du Service client

Nous ne traitons que les données strictement nécessaires à la gestion ou à la résolution de votre sollicitation ou demande.

4. À des fins de marketing

Cette finalité inclut le traitement de vos données principalement dans le but de :

  • Si vous vous inscrivez à notre Newsletter, nous traiterons vos données personnelles pour gérer votre souscription, notamment pour l’envoi d’informations personnalisées concernant nos produits ou services à travers différents moyens (tel que par e-mail ou SMS). Nous pouvons également vous transmettre ces informations à travers les notifications push, au cas où celles-ci sont activées sur votre téléphone portable.
    • Dans ce sens, gardez à l’esprit que le traitement de ces données implique l’analyse de votre profil d’utilisateur ou de client dans le but de déterminer vos préférences et, en fonction de cela, définir les produits et services les plus appropriés. Par exemple, en nous basant sur votre historique d’achats et de navigation (autrement dit, en fonction des produits sur lesquels vous avez cliqué), nous ferons des suggestions de produits qui pourraient vous intéresser et, si vous possédez un compte d’utilisateur, nous faciliterons la fonctionnalité « récupérer mon chariot ».
    • Vous pouvez annuler votre inscription à la Newsletter à tout moment, sans coûts, en accédant à la section « Newsletter » de la Plateforme ou en suivant les instructions contenues dans chaque communication. Si vous ne souhaitez pas recevoir les notifications push, vous pouvez désactiver cette option sur votre téléphone portable.
  • Effectuer des opérations promotionnelles. En participant à une opération promotionnelle, vous nous autorisez à traiter les données fournies dans le cadre de chaque opération promotionnelle et à les divulguer à travers différents moyens, tels que les réseau sociaux ou sur la Plateforme. Pour chaque opération promotionnelle à laquelle vous participez, vous pourrez accéder aux conditions générales associées où vous pourrez obtenir plus d’informations concernant le traitement de vos données personnelles.
  • Divulguer sur la Plateforme ou à travers nos réseaux sociaux, des photos ou des images que vous avez partagé de manière publique et ce, seulement après avoir obtenu votre consentement de manière explicite.

5. Analyse des fonctionnalités et de la qualité afin d’améliorer nos services

Lorsque vous accédez à notre Plateforme, nous traitons vos données de navigation à des fins analytiques et statistiques, autrement dit, pour comprendre comment les utilisateurs utilisent notre Plateforme et, en fonction de cela, pouvoir l’améliorer.
De plus, nous réalisons parfois des opérations promotionnelles et des enquêtes de qualité grâce auxquelles nous déterminons le degré de satisfaction de nos clients et de nos utilisateurs et déterminons les domaines qui doivent être améliorés.

 

3. SUR QUELS FONDEMENTS JURIDIQUES REPOSE LE TRAITEMENT DE VOS DONNÉES ?

Les fondements juridiques qui nous autorisent à traiter vos données personnelles dépendent également de la finalité du traitement en question. Consultez le tableau ci-dessous pour une explication détaillée :

Finalité

Légitimité

1. Gérer votre compte d’utilisateur sur la Plateforme

Le traitement de vos données est nécessaire conformément aux conditions qui régissent l’utilisation de la Plateforme. En d’autres termes, pour que vous puissiez créer un compte en tant qu’utilisateur sur la Plateforme nous devons traiter vos données personnelles, autrement, nous ne pourrions gérer votre compte.

2. Développement, accomplissement et exécution du contrat d’achat et de vente ou de services

Le traitement de vos données est nécessaire à la célébration du contrat de commande, d’achat ou de prestation de services.
Le traitement de certaines données associées au processus d’achat ne sera activé que lorsque vous le sollicitez ou l’autorisez, comme c’est le cas pour l’enregistrement de vos données de paiement (carte bancaire) pour de futurs achats.
Dans ces cas, le traitement de vos données repose sur votre propre consentement.
Nous considérons que nous disposons d’un intérêt légitime à effectuer les vérifications nécessaires afin de détecter et de prévenir d’éventuelles fraudes lorsque vous effectuez un achat. Nous estimons que le traitement de ces données est bénéfique pour toutes les parties impliquées dans le paiement d’un achat et, en particulier, pour vous puisque cela nous permet de prendre des mesures pour vous protéger des tentatives de fraude provenant de tiers.

3. Service client

Nous considérons que nous disposons d’un intérêt légitime à répondre aux demandes ou aux questions effectuées par l’utilisateur à travers les différents moyens de contact disponibles. Nous estimons que le traitement de ces données est bénéfique pour l’utilisateur dans la mesure où il nous permet de prêter l’assistance appropriée et de répondre aux demandes effectuées.
Lorsque vous nous contactez, surtout concernant la gestion d’un problème associé à votre commande ou au produit ou service acquis à travers la Plateforme, le traitement de vos données est nécessaire à l’exécution du contrat de commande ou d’achat.
Lorsque vous nous contactez concernant l’exercice de vos droits, mentionnés ci-dessous, ou par rapport à une plainte concernant nos produits ou services, le traitement de vos données repose sur le respect de nos obligations juridiques.

4. Marketing

Le traitement de vos données à des fins de marketing repose sur le consentement que vous accordez, par exemple, lorsque vous acceptez de recevoir des informations personnalisées à travers différents moyens, lorsque vous autorisez l’envoi de notifications push sur votre téléphone portable ou lorsque vous acceptez les conditions générales pour participer à une opération promotionnelle ou pour publier vos photos sur la Plateforme ou sur nos réseaux sociaux.
Pour pouvoir vous transmettre des informations personnalisées, nous considérons que nous avons un intérêt légitime à définir un profil grâce aux informations que nous avons sur vous (telles que votre historique de navigation, vos préférences ou vos achats) ou grâce aux données que vous avez fournies, telles que votre âge ou la langue. Nous considérons que le traitement de ces données est aussi bénéfique pour vous puisqu’il vous permet d’améliorer votre expérience en tant qu’utilisateur et d’accéder à des informations personnalisées.

5. Analyse des fonctionnalités et de la qualité

Nous considérons que nous avons un intérêt légitime à analyser les fonctionnalités de la Plateforme et le degré de satisfaction de l’utilisateur car nous estimons que le traitement de ces données permet d’améliorer l’expérience de ce dernier. Lorsque vous accédez à notre Plateforme, nous traitons vos données de navigation à des fins analytiques et statistiques, autrement dit, pour comprendre comment les utilisateurs utilisent la Plateforme et ainsi proportionner un service de meilleure qualité.

4. PENDANT COMBIEN DE TEMPS NOUS CONSERVONS VOS DONNÉES ?

La durée du stockage de vos données dépendra du contexte dans lequel elles sont traitées. Consultez le tableau ci-dessous pour une explication détaillée :

Finalité

Durée de stockage

1. Gérer votre compte d’utilisateur sur la Plateforme

Nous traiterons vos données tant que votre compte d’utilisateur sera actif (autrement dit, jusqu’à ce que vous fermiez votre compte).

2. Développement, accomplissement et exécution du contrat de la commande, d’achat ou des services

Nous traiterons vos données pendant la durée nécessaire à la gestion de la commande ou de l’achat des produits ou services acquis, y compris pendant la période de retour ou de réclamations associées à l’achat d’un produit ou d’un service en particulier.
Dans certains cas, nous ne traiterons vos données que pendant la période autorisée, comme c’est le cas pour les données de paiement (carte bancaire) dont vous avez sollicité l’enregistrement pour de futurs achats.

3. Service client

Nous traiterons vos données pendant la durée nécessaire au traitement de votre sollicitation ou demande.

4. Marketing

Nous traiterons vos données jusqu’à ce que vous annuliez votre inscription à la newsletter.
Lorsque vous participez à des opérations promotionnelles, nous conservons vos données pendant 6 mois à partir de la date de fin de l’opération.

5. Analyse des fonctionnalités et de la qualité

Nous traiterons vos données de manière sporadique pendant la durée d’une certaine opération ou d’une enquête de qualité ou jusqu’à ce que nous rendions vos données de navigation anonymes.

Nous conservons vos données pendant la durée strictement nécessaire à la finalité correspondante mais nous les conservons également après, tout en garantissant un stockage et une protection appropriés, pendant la durée au long de laquelle peuvent émerger des responsabilités découlant du traitement de données, conformément à la législation en vigueur applicable. Nous éliminerons vos données personnelles lorsque que chaque opération éventuelle devient obsolète.

5. PARTAGEONS-NOUS VOS DONNÉES AVEC DES TIERS ?

Afin de respecter les finalités indiquées dans la présente Politique de confidentialité et cookies, nous pouvons être amenés à communiquer vos données personnelles à des entités du Groupe Panigest et à des tiers qui nous assistent dans les services que nous proposons, par exemple :

  • des institutions financières,
  • des entités de détection et de prévention de fraudes,
  • des prestataires de services technologiques,
  • des prestataires et des collaborateurs de services de logistique, transports et livraison,
  • des prestataires de services associés au service client,
  • des partenaires et des prestataires de services liés au marketing et à la  publicité.

6. QUELS SONT VOS DROITS LORSQUE VOUS NOUS FOURNISSEZ VOS DONNÉES ?

Nous nous engageons à respecter la confidentialité des vos données personnelles et à assurer l’exercice de vos droits. Nous estimons que vous pouvez exercer vos droits sans aucun coût en nous envoyant un message à l’adresse e-mail marketing@panidor.pt ou geral@panidor.pt et en indiquant simplement quel est le motif de votre demande et quel droit vous souhaitez exercer. Une copie d’une pièce d’identité peut vous être sollicitée lorsque nous la jugeons nécessaire à votre identification.
Indépendamment de la finalité ou du fondement juridique à l’abri duquel nous traitons vos données, vous êtes en droit de :

  • Solliciter l’accès aux données dont nous disposons vous concernant. Nous vous rappelons que si vous possédez un compte d’utilisateur sur la Plateforme, vous pouvez également consulter ces informations en accédant à la section correspondant à vos données personnelles.
  • Solliciter la modification des données qui se trouvent déjà en notre possession. Nous vous rappelons que si vous possédez un compte d’utilisateur sur la Plateforme, vous pouvez également accéder à la section correspondant à vos données personnelles pour modifier ou actualiser vos données personnelles. Dans tous les cas, gardez à l’esprit qu’en nous fournissant de manière active vos données personnelles à travers un quelconque moyen, vous garantissez que celles-ci sont correctes et exactes et vous vous engagez à nous communiquer tout changement ou modification concernant ces données. Toute perte ou dommage causés à la Plateforme, au responsable de la Plateforme ou à un tiers et découlant de la saisie d’informations erronées, inexactes ou incomplètes dans les formulaires d’inscription, seront exclusivement de la responsabilité de l’utilisateur. Nous vous rappelons que, d’une manière générale, vous n’êtes tenus que de nous fournir vos propres données personnelles et non pas les données personnelles de tiers, sauf indication contraire de la présente Politique de confidentialité et cookies.
  • Solliciter l’élimination de vos données lorsqu’elles ne sont plus nécessaires à la finalité pour laquelle elles ont été collectées, tel que nous l’avons expliqué ci-dessus, ou lorsque nous ne sommes plus juridiquement autorisés à les traiter.
  • Solliciter l’annulation ou la restriction du traitement de vos données ce qui implique, dans certains cas, la possibilité de solliciter la suspension temporaire du traitement des données ou le stockage des données au-delà de la durée nécessaire lorsque vous le souhaitez.

Si vous avez accordé votre consentement pour le traitement de vos données pour une quelconque finalité, vous avez aussi le droit de vous rétracter à tout moment. Dans la section 2, où nous décrivons les finalités pour lesquelles vos données peuvent être utilisées, nous vous expliquons également de quelle façon vous pouvez retirer votre consentement.

Lorsque la légitimité du traitement de vos données repose sur votre consentement ou l’exécution du contrat, tel que nous l’expliquons dans la section 3, vous avez également le droit de solliciter le transfert de vos données personnelles. Ce droit vous autorise à recevoir vos données personnelles fournies dans un format structuré, couramment utilisé et en mode lecture automatique de façon à pouvoir les transmettre directement à une autre entité sans aucun empêchement de notre part.
Lorsque le traitement de vos données repose sur notre intérêt légitime, vous pouvez également vous opposer au traitement de vos données.

7. QU’ADVIENT-IL SI VOUS NOUS FOURNISSEZ DES DONNÉES DE TIERS ?

Nous proposons des fonctionnalités ou des services qui exigent le traitement des données personnelles de tiers qui agissent en tant que sous-traitants, comme c’est le cas pour l’activation de l’envoi du chèque-cadeau ou de la gestion de la demande du chèque-cadeau. Dans le cas où vous nous fournissez des données personnelles de tiers, vous devez vous assurer de communiquer à la personne intéressée pour quelle finalité elles seront utilisées et la façon dont nous allons traiter ces données personnelles.

8. MODIFICATIONS DE LA POLITIQUE DE CONFIDENTIALITÉ ET COOKIES

Nous pouvons modifier les informations contenues dans la présente Politique de confidentialité et cookies lorsque nous le jugeons nécessaire. Vous serez alors notifié à travers différents moyens sur la Plateforme (par exemple, à travers une bannière, une fenêtre indépendante ou une notification push). Lorsqu’une modification majeure associée à votre confidentialité est effectuée, nous pouvons être amenés à vous en informer en envoyant un message sur votre adresse e-mail de façon à ce que vous puissiez revoir lesdites modifications, les évaluer et, si nécessaire, vous opposer à ou annuler un service ou une fonctionnalité. Nous vous conseillons de relire régulièrement la présente Politique de confidentialité et cookies au cas où des modifications mineures soient effectuées ou une amélioration interactive soit introduite. Nous vous rappelons que pouvez consulter la présente Politique à tout moment sur notre Site.

9. INFORMATIONS SUR LES COOKIES

Nous utilisons des cookies et des dispositifs similaires afin de faciliter votre navigation sur la Plateforme, pour comprendre la façon dont vous interagissez avec nous et, dans certains cas, pour afficher des publicités ciblées en fonction de vos habitudes de navigation. Veuillez lire attentivement notre Politique de Cookies afin d’en savoir plus sur les cookies et les dispositifs similaires utilisés, leur finalité et d’autres informations utiles.

INFORMATIONS SUR LES COOKIES

1. Qu’est-ce qu’un cookie ?

Un Cookie est un petit fichier de texte qu’un site stocke sur votre ordinateur personnel, sur votre téléphone portable ou sur un autre dispositif, et qui contient des informations concernant votre navigation sur le site en question. Les Cookies sont nécessaires pour faciliter la recherche et la rendre plus « appropriée » à l’utilisateur sans endommager votre ordinateur.
Malgré le fait que le terme général « Cookies » soit employé dans la présente Politique, étant donné qu’il s’agit de la méthode de stockage d’informations principale utilisée par ce Site, l’espace « Stockage local » du navigateur est également utilisé pour les mêmes finalités que les Cookies. Toutes les informations contenues dans la présente section s´appliquent également au « Stockage local ».

2. Pourquoi nous utilisons des Cookies sur notre site ?

Les Cookies sont essentiels au fonctionnement de notre site. Nos Cookies sont principalement utilisés dans le but d’améliorer l’expérience de recherche de l’utilisateur. Ils sont, par exemple, utilisés pour enregistrer vos préférences (langue, pays, etc.) pendant la navigation et lors de futures visites.
Les informations collectées par les Cookies nous permettent également d’améliorer le site grâce à des estimations et des normes d’utilisation, de l’adéquation du site aux intérêts personnels des utilisateurs, des recherches rapides, etc.
Dans ces cas, et en ayant obtenu le consentement préalable et explicite de l’utilisateur, nous pouvons utiliser les Cookies, les traceurs ou d’autres dispositifs similaires pour obtenir des informations qui nous permettent d’afficher des publicités basées sur l’analyse des habitudes de recherche de l’utilisateur, que ce soit à partir de notre site, de sites de tiers ou par tout autre moyen.

3. Dans quels contextes les Cookies NE sont-ils PAS utilisés sur notre site ?

Nous ne stockons aucune information personnelle sensible, telle que votre adresse, mot de passe, données de carte de crédit ou débit, etc., dans les Cookies utilisés.

4. Qui utilise les informations stockées dans les Cookies ?

Les informations stockées dans nos Cookies à partir de notre site sont exclusivement utilisées par Panicongelados, à l’exception des informations identifiées ci-dessous et obtenues par des « cookies de tiers », qui sont quant à elles utilisées et gérées par des entités externes dans le cadre de la prestation de services qui nous sont sollicités et qui ont pour objectif d’améliorer nos services et l’expérience de l’utilisateur pendant la navigation sur le site. Les principaux contextes dans lesquels sont utilisés les « cookies de tiers » sont l’obtention d’accès aux statistiques et la garantie du paiement des transactions effectuées.

5. Comment puis-je empêcher l’utilisation de Cookies sur ce site ?

Si vous souhaitez empêcher l’utilisation de Cookies sur cette page, compte tenu des restrictions mentionnées ci-dessus, vous devez tout d’abord désactiver l’utilisation de Cookies sur votre navigateur et ensuite effacer les Cookies stockés dans le navigateur associé à ce site.
Vous pouvez utiliser cette option à tout moment pour empêcher l’utilisation de Cookies.

6. Comment désactiver et empêcher l’utilisation de Cookies ?

Vous pouvez restreindre, bloquer ou éliminer les Cookies de ce site à tout moment en accédant à la configuration de votre navigateur et en suivant les étapes indiquées ci-dessous.
Même si les configurations varient selon le navigateur, celles concernant les Cookies se trouvent généralement dans le menu « Paramètres » ou « Outils ».
Pour plus d’informations concernant la configuration de Cookies sur votre navigateur, accédez au menu « Aide » de votre navigateur.

7. Quels Cookies sont spécifiquement utilisés par ce site et dans quel but sont-ils utilisés ?

Dans le tableau ci-dessous, vous trouverez les Cookies, traceurs et autres dispositifs similaires utilisés par ce site, des informations les concernant ainsi que la durée et la gestion (interne et tierce) de chacun d’entre eux.

Cookies techniques et fonctionnels : destinés à l’identification et authentification, navigation, personnalisation de l’interface, favoris...

Ces Cookies sont utilisés pour identifier l’utilisateur pendant la session, éviter que l’utilisateur ne soit obligé de répéter le processus de connexion sur le site, accélérer certaines procédures du site, mémoriser les sélections effectuées pendant la session ou des visites ultérieures, mémoriser les pages déjà visitées, etc.

COOKIES

OBJECTIF

DURÉE

GESTION

Identification de l’utilisateur

Utilisés pour identifier et authentifier l’utilisateur. Contiennent également les données techniques de connexion des utilisateurs comme, par exemple, le temps d’attente par connexion, l’identificateur de la session, etc.

Cookie de session

Interne

Identificateur de session

Utilisés pour identifier la session http de l’utilisateur. Communs à toutes les applications web et utilisés pour identifier les sollicitations de l’utilisateur pendant la session.

Cookie de session

Interne

État de la navigation

Permettent d’identifier le statut de la navigation de l’utilisateur (début de session, première page, premier accès, état du défilement, état de la votation, etc.)

Cookie de session

Interne

Choix de l’utilisateur

Stockent les configurations de session sélectionnées par l’utilisateur, telles que le magasin, la langue, la devise, les produits, la dimension, etc.

Cookie de session

Interne

Favoris et sélections récentes

Permettent de mémoriser les sélections préférées de l’utilisateur (magasins, par exemple) ainsi que les sélections récentes (magasins, produits, consentement accordé pour l´installation de cookies, etc.) pour de futures sessions sur Internet.

Continue

Interne

Panier d’achats

Stockent les informations relatives au panier d’achats ainsi que les éléments d´identification de l’utilisateur associé au panier préalablement mentionné.

Cookie de session

Interne

Protocole

Permet d’alterner entre des domaines (protocole) sécurisés (https) et non sécurisés (http).

Cookie de session

Interne

 

Cookies d’analyse de la navigation

Ces Cookies collectent des informations génériques concernant l’accès de l’utilisateur au site (et non pas au contenu en soi) de façon à nous transmettre des informations associées à ces accès à des fins statistiques.

COOKIES

OBJECTIF

DURÉE

GESTION

Origine (WC_GASource)

Utilisés pour déterminer l’origine d’un utilisateur lorsqu’il accède au site. Cela permet de savoir, par exemple, si l’utilisateur a eu accès à la page des éléments du produit à travers une grille du produit, du moteur de recherche ou d’un site externe.

Continue

Interne

Google Analytics (utma, utmb, utmc, utmd, utmv, utmz, _ga...)

Permettent de contrôler le site à travers l’outil Google Analytics qui est un service de Google destiné à l’obtention d´informations concernant l’accès de l‘utilisateur au site. Une partie des données stockées correspond : au nombre de fois qu’un utilisateur visite un site, aux dates de la première et de la dernière visite, à la durée des visites, à la page à partir de laquelle l’utilisateur a accédé au site, au moteur de recherche utilisé par l’utilisateur pour accéder au site ou à l’hyperlien sur lequel il a cliqué, à la localisation à partir de laquelle l’accès a été effectué, etc. La configuration de ces cookies est déterminée par défaut par le service proposé par Google et les informations obtenues par le cookie concernant l’utilisation du site sont transmises et stockées par Google Inc (une entreprise américaine). Nous vous conseillons donc de consulter la page de confidentialité de Google Analytics, ici, pour obtenir plus d’informations concernant les cookies utilisés et pour savoir comment les désactiver. Nous rappelons que nous ne sommes en aucun responsables pour le contenu ou l’exactitude des sites Internet de tiers.

Continue

Tierce

Optimizely (optimizelySegments ; optimizelyEndUserI ; optimizelyPending LogEvents ; optimizelyBuckets…)

Les cookies identifiés sous le domaine optimizely.com ou www.optimizely.com, nous permettent d’optimiser l’aspect, les sensations et les messages, l’objectif général étant d’assurer que l’utilisateur ait une expérience cohérente sur notre site et ce, en fonction de la manière dont les utilisateurs utilisent le site. Une partie des données stockées pour une analyse postérieure correspond : au nombre d’actualisations visualisées par l’utilisateur, à des informations concernant les options du visiteur telles que le navigateur, la campagne, le type de sources mobiles et toutes les options personnalisées définies, etc. La configuration de ces cookies est déterminée par défaut par le service proposé par notre fournisseur Optimizely Inc. (société américaine). Nous vous conseillons donc de consulter le site Optimizely pour plus d’informations concernant les cookies utilisés et pour savoir comment les désactiver, à travers l’hyperlien Optimizely Opt Out. Nous rappelons que nous ne sommes en aucun responsables pour le contenu ou l’exactitude des sites Internet de tiers.

Continue

Tierce

 

Cookies d’analyse des achats

Ces Cookies permettent de collecter des informations concernant le dispositif utilisé pour effectuer l’achat de façon à vérifier si les transactions proportionnent des garanties suffisantes aux clients. Ces cookies ne comportent jamais d’informations sensibles telles que les données de la carte bancaire.

COOKIES

OBJECTIF

DURÉE

GESTION

Dispositif d’achat (thx_guid)

Permettent d’identifier le dispositif (ordinateur personnel, téléphone, etc.) utilisé pour effectuer les achats sur ce site, lesquels seront par la suite analysés. L’objectif est de proportionner des garanties suffisantes aux clients lors des opérations d’achat. Les informations collectées par ces cookies sont récupérées par une société externe (Cybersource) qui les analysera.

Continue

Tierce

 Ce tableau informatif est actualisé au plus vite en cas de modification concernant les services proposés sur ce site. Cependant, il se peut que, exceptionnellement, tous les cookies, traceurs ou dispositifs similaires ne soient pas inclus dans ce tableau informatif en raison d’une actualisation, même s’il s’agit toujours de dispositifs dont les finalités sont similaires à ceux présents dans le tableau.